Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных” и применяется к обработке персональных данных посетителей сайта, лиц, направляющих обращения, записывающихся на консультацию или взаимодействующих с Оператором по вопросам консультационных услуг.

Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо, в объёме, необходимом для заявленных целей, и не использует их для целей, несовместимых с этими целями.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от способа обращения и дальнейшего взаимодействия Оператор может обрабатывать:

• имя, фамилию, отчество при их предоставлении;
• контактные данные: телефон, email, Telegram username или иной мессенджер;
• сведения, указанные в сообщении при обращении или записи;
• дату, время и содержание коммуникации, необходимые для организации консультации;
• данные об оплате, если консультация оплачивается;
• технические данные сайта: IP-адрес, user-agent, дата и время запроса, сведения из серверных логов.

На сайте не запрашиваются специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье. Не рекомендуется направлять подробные сведения о состоянии, диагнозах, медицинской истории или интимной жизни через открытые формы и первые сообщения.

3. Цели обработки

• ответ на обращение и коммуникация с заинтересованным лицом;
• организация записи на консультацию;
• согласование формата, стоимости, времени и условий консультации;
• исполнение договора или преддоговорных действий;
• приём и учёт оплаты, исполнение требований законодательства;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• рассмотрение запросов, отзывов согласия и иных обращений субъекта персональных данных.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости совершения действий по запросу субъекта до заключения договора, исполнения договора, требований законодательства Российской Федерации, а также для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор может использовать сервисы связи, хостинга, доменной инфраструктуры, банковские и платёжные сервисы, бухгалтерские и иные сервисы, необходимые для работы сайта и оказания услуг. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

Сайт не использует Яндекс.Метрику, рекламные пиксели и маркетинговую аналитику, если иное прямо не указано в актуальной редакции Политики.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, требования законодательства или необходимость защиты прав Оператора. Данные обращения могут храниться до завершения коммуникации и разумного срока после неё. Документы, связанные с оплатой, хранятся в сроки, установленные законодательством.

7. Локализация и безопасность

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении, извлечении персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если это применимо к используемому способу сбора.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку, а также реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для обращения необходимо написать Оператору в Telegram: t.me/RodyginaEkaterina.

9. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.